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多彩な商材で
あらゆる生活シーンを支えていく
提案できる幅の広さが
ビジネスの広がりにつながります

村上 岬

2010年入社
南関東支店 法人営業グループ
（取材当時）

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失敗しても挑戦する姿勢に
魅力を感じました

大学時代にバスケットボールに打ち込んでいたこともあり、最初は身体を動かす仕事に就きたいと思っていました。しかしリーマンショックのあおりを受けて当時の就職状況はとても厳しい状況でした。そこで企業体力を示すひとつのバロメーターである福利厚生制度の充実している企業に注目し、興味をもったのがミツウロコです。企業研究を進めると事業内容も広く、「失敗を恐れず挑戦する会社」と謳っている点にも魅力を感じ、入社を決意しました。
神奈川エリアのいくつかの営業所勤務を経験して、現在は南関東支店の法人営業グループで得意先さま向けの提案営業を担当しています。ミッションは売上拡大と総利益の確保、それに新規開拓です。卸売業は、売上は大きくても小売営業に比べ利益は薄いため、薄利多売にならないよう、得意先さま、仕入先さまとの交渉も大切な仕事となります。

得意先さまへの情報提供と提案が
営業の役割

扱う商材は石油・ガス製品から住宅機器、アクア製品、通信、電気まできわめて多岐にわたります。私たちはこれらを得意先さまを通してエンドユーザーのお客様にお届けしています。そのため、日々の仕事は主として得意先さま向けの情報提供や提案とご要望への対応です。たとえば輸入が大半であるLPガスなどは国際情勢や経済状況によって仕入価格が変動します。そのため仕入れ商材のアナウンスやキャンペーン商品のアナウンスといった通常の営業情報に加え、月ごとに変動する仕入れの状況や価格の見通しなどについて正確な情報提供が必要となります。また、得意先さまごとに異なる地域特性やユーザーニーズに合わせて、営業活動に関するアドバイスも行います。

「家族の空間に入れる」という強み

この仕事のおもしろさは多彩な商材をうまく組み合わせ、さまざまな提案ができることでしょう。売り上げもそうですが、アイデア次第でビジネスはどんどん広がります。ミツウロコの商品は人々の暮らしに密着したものだけに、エンドユーザーのお客様のキッチンや洗面所などお客様の生活空間に入るという特色があります。だから人間関係も築きやすく、さまざまなニーズに触れる機会も豊富です。そうした多様なニーズに得意先さまと相談しながらお応えしていく。それができるのも、灯油・ガス・電気などのエネルギー商材から給湯器、システムキッチン、白物家電、光回線に至るまで多彩な商品群を扱っているからこそでしょう。私たちはミツウロコ関連商材で家計支出の10％を消費していただくことを目標に、暮らしのあらゆるシーンにビジネスチャンスを見出していきます。ただ大変なのは商品知識を常にバージョンアップしておく必要があることです。日々の勉強は欠かせません。

仕事の過程にも自信が持てた、
初めての新規取引先の獲得

これまでで印象に残っているのは初めての新規取引先の獲得です。法人グループに配属されて約半年、私は通常営業を行うなか、週に1度は新規取引先開拓を目的に活動していました。そのなかで着目したのがあるガソリンスタンドです。最初は門前払いに近い状態でしたが、何度か訪問するうちに徐々にお話を聞いていただけるようになりました。相手が何を求めているのか、どうすれば契約できるかを考え訪問を繰り返した結果、やはり仕入れ価格と対応のスピードを重視していることがわかりました。そこで、ある日思い切って見積もりを持参、ミツウロコとお取引をいただくメリットを丁寧にお伝えした結果、契約締結へ至ることができました。結果もそうですが、取り組む過程も間違っていなかったのだと自信を持つことができました。

地域特性に合わせた営業にも
挑戦してみたい

現在は、横浜、横須賀、川崎などのエリアを3名で担当しています。昨年までは私がいちばん年下で自分の仕事に集中していればよかったのですが、後輩が配属されたことで少し視野が広くなり、意識も変化したように思います。たとえば、最近は仕事を他の人に任せることも大切なことだと感じるようになりました。すべてひとりで抱え込むのではなく、自分でやるべきこと、他の人にお願いするべきことをしっかり判別し、トータルとしてのパフォーマンスを最大化することが重要だと思っています。入社以来ずっと神奈川エリアを担当しているので、将来的には他地域でも営業を経験してみたいです。神奈川エリアは激戦区で競争相手も多く、やりがいも大きいのですが、地域によってはこれまでとは違う営業スタイルがあるかもしれません。ぜひチャレンジしてみたいと思っています。

一日のスケジュール

午前中

9時出社。電話対応。前日の注文分の発注。資料作成
10時、営業車で横須賀方面へ。得意先さまへ市況情報提供や見積内容についての説明。
11時 新規候補店への訪問、市況情報提供等

午後

昼食をすませて横浜方面へ。
エアコン設置現場の確認。
エアコン設置先へ得意先さまと一緒にミツウロコでんきの提案。
その後、得意先さま4店訪問（市況情報提供、LPガス新規配送先に関する打合せ、住宅機器製品に関する打合せ等）

帰社後

17時頃帰社。翌日のアポイントメントは移動中に行い、
帰社後は本日確認した内容及び問い合わせを受けた内容の見積もり作成など。18時退社。